首先，我们需要搞清楚eBay账户被冻结的原因。通常来说，这种情况发生是由于您涉嫌违反了eBay规定，比如欺诈、盗窃、侵权等。如果您在交易过程中存在上述问题，那么eBay有权将您的账户冻结。不过，也有可能是您的账户被黑客攻击了，被用作欺诈活动，这种情况下，eBay也会将您的账户冻结。因此，明确账户被冻结的原因非常重要，只有找到原因，才能采取有效的解决措施。
接下来，您需要寻找解决问题的方法。如果账户被冻结的原因是因为欺诈、盗窃等违规行为，那么eBay会根据其内部规定对您的账户进行封锁。这种情况下，您需要通过eBay官方网站上的申诉通道向eBay提出申诉。在申诉时，您需要详细描述自己的交易行为，证明自己没有违反eBay的规定，同时提供各种可以证明您清白的证据。如果您的解释能够得到eBay的认可，账户可能会重新开放。不过，这个过程可能需要较长时间，因此您需要有耐心等待。
如果您的eBay账户被黑客攻击导致被冻结，那么您需要立即联系eBay客服并告知该问题。eBay的客服人员将帮助您恢复您的账户，并确保您的账户安全。此外，您还需要及时更改账户密码和安全问题，以免黑客再次攻击。如果您已经遭受了一次黑客攻击，那么在更改密码时，建议使用更加复杂的密码。最好使用字母、数字和符号组合起来的密码，以增强其安全性。
总之，当您的eBay账户被冻结后，首先需要找到冻结的原因，然后寻找解决问题的方法。无论是哪种情况下，最重要的是保持冷静，并根据eBay的规定进行处理。如果遇到问题，及时和eBay客服进行联系，得到他们的帮助也是非常必要的。只有这样，您才能尽快恢复自己的账户，继续进行交易。
